Typischerweise gibt es zwei häufige Probleme beim Betreten einer Unterrichtsstunde.
1. Kamera und Mikrofon blockiert 📹 🔇
Wenn Sie die folgende Warnmeldung erhalten, dass Sie aufgrund einer blockierten Kamera und/oder eines blockierten Mikrofons nicht in das Klassenzimmer eintreten können, befolgen Sie die folgenden Schritte ⬇️
🌐 Verwenden Sie Google Chrome
🛑 Schließen Sie alle anderen Apps und Programme.
☑️ Aktualisieren Sie die Seite oder starten Sie die App neu.
🔒 Stellen Sie sicher, dass die Berechtigungen Ihres Browsers geöffnet sind.
Drücken Sie das Schlosssymbol in der Adressleiste.
Aktualisieren Sie die Seite.
⚙️ Überprüfen Sie Ihre Kamera- und Mikrofoneinstellungen.
Öffnen Sie die Einstellungen: Start → Einstellungen → Datenschutz → Kamera und Start → Einstellungen → Datenschutz → Mikrofon.
Aktivieren Sie den Zugriff auf Ihre Kamera und Ihr Mikrofon für Desktop-Apps (am Ende des Abschnitts).
Sie können Ihre Kamera auch hier kontrollieren: https://webcammictest.com/
🦠 Deaktivieren Sie vorübergehend das Antivirenprogramm.
2. Button „Klassenzimmer betreten“ nicht aktiv 🚪🔒
⏳ Zeitpunkt. Der Button erscheint nur 5 Minuten vor Beginn der Unterrichtsstunde.
🔄 Seite aktualisieren. Manchmal kann das Aktualisieren den Button aktivieren.
⏰ Überprüfen Sie die Zeitzone. Überprüfen Sie die Zeitzoneneinstellungen in Ihrem Konto und stellen Sie sicher, dass sie mit der Zeitzone Ihres Geräts übereinstimmen.
🌐 Browser/App aktualisieren.
Wenn Sie weiterhin Probleme haben:
Gehen Sie zu Ihrem Stundenplan.
Klicken Sie auf den Button „Unterricht beitreten“.
