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Les tests d'équipement et de débit

caméra, microphone, problème de connexion, problème technique

Écrit par Astro
Mis à jour il y a plus de 10 mois

Novakid est une plateforme d’apprentissage en ligne.

Pour que les cours se passent bien, il est important d’utiliser un appareil compatible et d'avoir et une connexion Internet stable🖥️🌐

Navigateurs et appareils recommandés 🌐

Nous recommandons d'utiliser les navigateurs suivants :

  • Google Chrome ou Mozilla Firefox (sur Windows, Android ou Mac) 📱💻

  • Safari (sur iPhone/iPad) 🍏

  • Samsung Browser (sur appareils Samsung) 📱

Appareils compatibles pour les cours :

  • Un PC ou un ordinateur portable est adapté pour nos cours (Windows 7/8/8.1/10/11)

  • Mac : à partir de macOS 10.10

  • Smartphone ou tablette : Android 8.0 ou plus, iOS 15 ou plus

Conseils pour une expérience d'apprentissage fluide 💡

Pour assurer une meilleure expereince en cours, ouvrez la section Compte de votre espace parent et suivez ces étapes :

  • 🔊 Testez votre équipement : faites le test "audio/vidéo" 10 minutes avant le cours pour vérifier que le son et la vidéo fonctionnent bien.

  • Vérifiez votre connexion Internet : cliquez sur Test de vitesse Internet pour voir si votre connexion est suffisante.

  • Pour avoir des recommandations plus détaillées, vous pouvez également consulter nos Recommandations techniques dans la même section.

IMPORTANT : le test de débit ne peut être effectué que depuis un navigateur.

Nous espérons que ces conseils vous permettront de profiter pleinement de vos prochains cours ! 👍😊

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