Vous pouvez toujours trouver la date d’expiration ou de renouvellement de votre abonnement actuel sur la page principale de votre compte parent ⬇️
Que se passe-t-il si vous ne terminez pas tous vos cours à temps ? 🤔
Abonnements de 6 et 12 mois :
Si vous n’avez pas utilisé tous vos cours pendant la période de votre abonnement, ils resteront dans votre solde pendant 30 jours supplémentaires ⏳
Si vous renouvelez votre abonnement pendant ces 30 jours, tous les cours non utilisés seront transférés à votre prochain abonnement 🌟
❗Important :
Si vous annulez votre abonnement ou avez plusieurs échecs de paiements automatiques après 30 jours, les cours non utilisés seront perdus 🚫
Les abonnements de pratique orale ne se convertissent pas en bonus, et ne peuvent pas être achetés avec des bonus ❌
Abonnements de 1 et 3 mois :
Pour les abonnements de 1 ou 3 mois, si vous ne terminez pas tous vos cours à temps, 50 % des cours non utilisés seront convertis en bonus 🎈
Vous pouvez utiliser ces bonus comme réduction sur vos futurs achats d’abonnements individuels. Apprenez-en plus sur l’utilisation des bonus dans notre article.
Si vous remarquez des changements dans la date d’expiration ou la prochaine date de renouvellement automatique de votre abonnement, consultez notre article pour comprendre les raisons et trouver une solution.