לדלג לתוכן הראשי

לא מצליחים להכנס לשיעור

לא מצליחים להתחיל שיעור, לא נכנסים לכיתה, השיעור לא מתחיל, איך להתחיל שיעור, כניסה לכיתה

נכתב על ידי Astro
עודכן לפני יותר מ-11 חודשים

בדרך כלל יכולים להיות 2 קשיים אפשריים בזמן כניסה לשיעור:


1. מצלמה ומיקרופון חסומים📹 🔇

אם קיבלתם את הודעת האזהרה הבאה שאומרת שאינכם יכולים להיכנס לכיתה בגלל מצלמה ו/או מיקרופון חסומים, עקבו אחר הצעדים למטה ⬇️

  1. 🌐 השתמשו ב-Google Chrome

  2. 🛑 סגרו את כל האפליקציות והתוכניות האחרות.

  3. ☑️ רעננו את הדף או הפעילו מחדש את האפליקציה.

  4. 🔒 בדקו את ההרשאות בדפדפן

    א. לחצו על סמל המנעול בתיבת הכתובת

    ג. רעננו את הדף

  5. ⚙️ בדקו את הגדרות המצלמה והמיקרופון שלכם.

    ב. הפעילו את הגישה למצלמה ולמיקרופון שלכם עבור אפליקציות שולחן עבודה (בסוף הסעיף)

    ג. אפשר גם לבדוק את המצלמה שלכם כאן : ​https://webcammictest.com/

  6. 🦠 השביתו באופן זמני את האנטי-וירוס לשעת השיעור או הוסיפו את האתר לאתרים בטוחים לשימוש.

2. 🚪🔒 כפתור הכנס לכיתה אינו פעיל

אם כפתור "הכנס לכיתה" אינו פעיל:

  1. המתינו. הכפתור יופיע רק 5 דקות לפני שהשיעור מתחיל.

  2. 🔄 רעננו את הדף. רענון יכול לפעמים להפעיל את הכפתור.

  3. בדקו את אזור הזמן. בדקו את הגדרות אזור הזמן בחשבון שלכם, וודאו שהן תואמות לאזור הזמן של המכשיר שלכם.

  4. 🌐 עדכון דפדפן/אפליקציה.

  • השתמשו ב-Google Chrome או ודאו שהאפליקצית Novakid שלכם מעודכנת.

  • למשתמשי iPad ו-iPhone, השתמשו רק ב-Safari.


אם אתם עדיין נתקלים בבעיות:

  1. תעברו ללוח הזמנים שלכם

  2. לחצו על כפתור "הצטרף לשיעור"

האם קיבלת תשובה לשאלתך?