בדרך כלל יכולים להיות 2 קשיים אפשריים בזמן כניסה לשיעור:
1. מצלמה ומיקרופון חסומים📹 🔇
אם קיבלתם את הודעת האזהרה הבאה שאומרת שאינכם יכולים להיכנס לכיתה בגלל מצלמה ו/או מיקרופון חסומים, עקבו אחר הצעדים למטה ⬇️
🌐 השתמשו ב-Google Chrome
🛑 סגרו את כל האפליקציות והתוכניות האחרות.
☑️ רעננו את הדף או הפעילו מחדש את האפליקציה.
🔒 בדקו את ההרשאות בדפדפן
א. לחצו על סמל המנעול בתיבת הכתובת
ג. רעננו את הדף
⚙️ בדקו את הגדרות המצלמה והמיקרופון שלכם.
ב. הפעילו את הגישה למצלמה ולמיקרופון שלכם עבור אפליקציות שולחן עבודה (בסוף הסעיף)
ג. אפשר גם לבדוק את המצלמה שלכם כאן : https://webcammictest.com/
🦠 השביתו באופן זמני את האנטי-וירוס לשעת השיעור או הוסיפו את האתר לאתרים בטוחים לשימוש.
2. 🚪🔒 כפתור הכנס לכיתה אינו פעיל
אם כפתור "הכנס לכיתה" אינו פעיל:
⏳ המתינו. הכפתור יופיע רק 5 דקות לפני שהשיעור מתחיל.
🔄 רעננו את הדף. רענון יכול לפעמים להפעיל את הכפתור.
⏰ בדקו את אזור הזמן. בדקו את הגדרות אזור הזמן בחשבון שלכם, וודאו שהן תואמות לאזור הזמן של המכשיר שלכם.
🌐 עדכון דפדפן/אפליקציה.
השתמשו ב-Google Chrome או ודאו שהאפליקצית Novakid שלכם מעודכנת.
למשתמשי iPad ו-iPhone, השתמשו רק ב-Safari.
אם אתם עדיין נתקלים בבעיות:
תעברו ללוח הזמנים שלכם
לחצו על כפתור "הצטרף לשיעור"


