Zazwyczaj podczas wejścia do lekcji mogą wystąpić 2 możliwe trudności:
1. Kamera i mikrofon zablokowane 📹 🔇
Jeśli otrzymasz następujący komunikat ostrzegawczy, który informuje, że nie możesz wejść do klasy z powodu zablokowanej kamery i/lub mikrofonu, postępuj zgodnie z poniższymi krokami ⬇️
🌐 Upewnij się, że korzystasz z przeglądarki Google Chrome.
🛑 Zamknij wszystkie inne aplikacje i programy.
☑️Odśwież stronę lub uruchom ponownie aplikację.
🌐 Upewnij się, że uprawnienia przeglądarki są włączone.
Naciśnij ikonę kłódki w polu adresu
Odśwież stronę
⚙️Sprawdź ustawienia kamery i mikrofonu.
Otwórz ustawienia: Start -> Ustawienia -> Prywatność -> Kamera. i Start -> Ustawienia -> Prywatność -> Mikrofon.
Włącz dostęp do kamery i mikrofonu dla aplikacji komputerowych (na końcu sekcji).
Możesz także przetestować swoją kamerę tutaj https://webcammictest.com/
🦠Wyłącz program antywirusowy
2. Przycisk Wejdź do klasy jest nieaktywny 🚪🔒
Jeśli przycisk "Wejdź do klasy" nie jest widoczny:
⏳ Czas. Przycisk pojawi się tylko 5 minut przed rozpoczęciem lekcji.
🔄 Odśwież stronę. Czasami odświeżenie może aktywować przycisk.
⏰ Sprawdź strefę czasową. Sprawdź ustawienia strefy czasowej w swoim koncie i upewnij się, że odpowiadają one ustawieniom urządzenia.
🌐 Aktualizacja przeglądarki/aplikacji.
Użyj Google Chrome lub upewnij się, że Twoja aplikacja Novakid jest zaktualizowana.
Dla użytkowników iPadów i iPhone'ów używaj tylko Safari.
Jeśli nadal masz problemy:
Przejdź do swojego harmonogramu
Kliknij przycisk "Dołącz do lekcji"
