Lumea este în continuă dezvoltare, iar Novakid vă ține la curent cu cele mai noi tehnologii. ⚙️📡🌐
Am dori să vă învățăm cum să utilizați robotul nostru cu răspuns automat.
Nu vă fie teamă de ajutorul automatizat. Am studiat informațiile pe care chat-bot-ul nostru le oferă cu mare atenție și grijă și continuăm să le actualizăm în mod constant.
Conform experienței noastre, peste 70% din solicitările clienților găsesc o soluție prin chat-bot-ul nostru, care știe să returneze cursurile din cauza absenței elevului, boală sau orice altă problemă, procesează cererile de factură, suspendă și prelungește abonamentul. studenți pentru următoarea clasă, înregistrați noi studenți din contul personal al clientului și multe altele.
Așa că vă sugerăm să-i oferiți și lui posibilitatea de a vă rezolva cazul😊
În acest articol, vă vom spune despre cele mai importante puncte despre cum să utilizați eficient chat-bot-ul🚀
La începutul chat-ului veți găsi cele mai frecvente întrebări:
De asemenea, puteți face clic pe Căutați ajutor și puteți introduce cuvinte cheie pentru a găsi informațiile dorite.
Dacă nu găsiți răspunsurile pe care le căutați, puteți accesa Mesaje și faceți clic pe Trimiteți-ne un mesaj și apoi apăsați butonul Am nevoie de ajutor:
Pentru a vă înțelege mai bine problema, sistemul vă va oferi lista de probleme pentru a vă putea procesa cererea.
Dacă nu găsiți răspunsul exact, alegeți un subiect mai apropiat de cel care vă interesează.
Chat-bot-ul va face tot posibilul pentru a vă ajuta să rezolvați problema pe care o aveți, punând întrebări suplimentare și propunând soluții.
După cum am menționat anterior, botul acoperă majoritatea întrebărilor pe care le puteți avea, dar la sfârșit vă va întreba dacă totul este clar sau dacă aveți nevoie de mai mult ajutor.
Dacă mai aveți întrebări, puteți alege să fiți direcționat către serviciul nostru pentru clienți pentru a vorbi cu o persoană.
Managerii noștri vor fi bucuroși să vă ajute în orice aveți nevoie 🤗