К основному содержимому

Не могу зайти в аккаунт

Трудности со входом в аккаунт, не помню пароль, не приходит код

Автор: Astro
Обновлено более 10 мес. назад

Вы можете войти в свой аккаунт Novakid несколькими способами. Посетите наш сайт и нажмите кнопку «Войти» или перейдите по ссылке и выберите предпочтительный способ входа:

  • 📧 Получите одноразовый код по электронной почте или телефону

  • 🛡️ Используйте постоянный пароль

  • 🔑 Войдите через аккаунт Gmail или Apple

    • Адрес электронной почты, указанный при регистрации в Novakid должен совпадать с почтой в аккаунтах Gmail или Apple

  1. Выберите предпочитаемый способ.

  2. Заполните необходимые поля для номера телефона, кода или пароля;

  3. Затем нажмите кнопку «Продолжить», чтобы войти в аккаунт 🚀

📩 Вход с помощью одноразового кода

Если вы выберете вход с помощью одноразового кода, он будет отправлен в соответствии с выбранным способом:

  • Если входите по телефону, код придёт в SMS 📱

  • Если входите по электронной почте, код будет отправлен на ваш email 📧

🔒 Настройка постоянного пароля

После входа вы можете установить постоянный пароль, выбрав Аккаунт в меню, которое открывается при нажатии на аватар в правом верхнем углу страницы.

🗒️ Забыли пароль?


Просто нажмите кнопку «Забыли пароль?» на странице входа для его восстановления. Ссылка для сброса пароля будет отправлена на ваш email.

Проблемы с входом?

Вот несколько быстрых советов, которые могут помочь:

  • 🌐 Для наилучшего опыта используйте Google Chrome на ПК, Mac или Android, или Safari на iOS.

  • 🔠 Тщательно проверьте свои данные для входа: убедитесь, что нет лишних пробелов, правильная раскладка клавиатуры и выключен Caps Lock.

  • 📱 Убедитесь, что номер телефона содержит правильный код страны (например, +1...) или что адрес электронной почты введён правильно.

Нашли ответ на свой вопрос?