Ses veya Video Sorunları Nasıl Çözülür

Ekipman testi veya dersler sırasında genellikle iki ana sorun ortaya çıkar:

Kamera sorunları (video arızaları)
Mikrofon sorunları (kötü ses kalitesi)

Aşağıda her iki durumu detaylı bir şekilde inceleyeceğiz.

🎥 Kamera Sorunları

Kendinizi net göremiyorsanız, video siyah, yüklenmemiş veya ters ise veya video çapraz kamera görüntüsü içeriyorsa, lütfen kullandığınız cihazı seçin ve 🔻 tuşuna basın.

Windows 💻 kullanıyorsanız BURAYA tıklayın

🌐 Google Chrome tarayıcısının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Varsa güncellemeleri yükleyin. Bu işe yaramadıysa -> Mozilla Firefox tarayıcısını deneyin.
☑️ Kameranızı kullanıyor olabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın.
☑️ Sınıfta öğrenci ekranında çapraz kamera simgesini görürseniz , klavyenizdeki kameranın bulunduğu tuşu bulun: genellikle V, Esc veya F1-F12 tuşlarından biri. Kameranızı açmak için tuşuna basın (+ Fn tuşu olabilir).
☑️ Virüsten koruma yazılımınızı devre dışı bırakın veya sitemizi beyaz listeye ekleyin.
💻 Bilgisayarınızı yeniden başlatın.

Mac 🍏 kullanıyorsanız BURAYA tıklayın

🌐 Google Chrome tarayıcısının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun.
Bu işe yaramazsa -> Mozilla Firefox tarayıcısını deneyin
🌐 Çalışan diğer tüm tarayıcıları kapatın (örneğin, Safari)
☑️ Kameranızı kullanıyor olabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın (örneğin, FaceTime)
☑️ Diğer tüm sekmeleri ve uygulamaları kapatın (Cmd + Q):
💻 Cihazınızı yeniden başlatın.

Android 📱 kullanıyorsanız BURAYA tıklayın

☑️Cihazı yatay tutun. Otomatik döndürme açık olmalıdır.
🌐 Google Chrome tarayıcısının en son sürümünü kullandığınızdan emin olun. Varsa güncellemeleri yükleyin.
☑️ Kameranızı kullanıyor olabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın
- Son uygulamalara genel bakışı açmak için Ana Ekran düğmesine (ekranın alt kısmındaki "kare" simgesi) dokunun. "X" veya "Tümünü kapat"a basın.
- Samsung'ta: Ekranın altındaki "3 çubuk" simgesine dokunun ve "Tümünü kapat"a basın veya her uygulamayı yukarı kaydırın.
📱 Cihazınızı yeniden başlatın.

iPad / iPhone 🍏📱 kullanıyorsanız buraya tıklayın

☑️Cihazı yatay tutun. Otomatik döndürme açık olmalıdır.
🌐 Safari tarayıcısını kullandığınızdan emin olun.
🌐 Tarayıcıda izinlerin etkinleştirilip etkinleştirilmediğini kontrol edin:
- Adres çubuğunun sol tarafındaki AA simgesine tıklayın, Web sitesi ayarları'nı seçin, Kamera -> İzin Ver'e tıklayın, Mikrofon için de aynısını yapın.
☑️ Kamerayı kullanıyor olabilecek diğer tüm uygulamaları kapatın.
- Ana Ekrandan, ekranın altından yukarı kaydırın ve ekranın ortasında duraklayın:
- ➡️ Kapatmak istediğiniz uygulamayı bulmak için sağa veya sola kaydırın.
- ⬆️Uygulamayı kapatmak için uygulamanın önizlemesinde yukarı kaydırın.
💻 Cihazı yeniden başlatın.

🎤 Mikrofon Sorunları

Mikrofonunuz çalışmıyorsa, öğretmeni duyamıyorsanız veya tam tersi ise, sonraki adımlar sorunu çözmenize yardımcı olacaktır:

☑️Sayfayı yenileyin.
🔊Ses seviyenizi ayarlayın (mobil cihazlar için medya ses seviyesi).
Kulaklığınızın güvenli bir şekilde takılıp takılmadığını kontrol edin.
🌐 iPad ve iPhone'da Google Chrome veya Safari kullandığınızdan emin olun.
☑️ Diğer tüm sekmeleri, uygulamaları ve diğer tarayıcıları kapatın

Yukarıdaki talimatlar yardımcı olmadıysa lütfen aşağıdaki noktalarda mikrofon ayarlarınızı kontrol edin, daha fazlasını görmek için lütfen 🔻 tuşuna basın.

Birçok cihazda, İşlev tuşları F1-F12 klavyesinin üstünde bulunur. Fn+F4 tuşlarına basın. Fonksiyon tuşu her modelde farklılık gösterebilir, mikrofon işaretine bakın

Arama çubuğuna Sistem seslerini değiştir yazın ve açın

Kayıt sekmesine tıklayın

Hoparlör çarpı işaretiyse, mikrofonunuzun sesi kapatılır.

Sesi açmak için çapraz hoparlöre basın.

💻 Cihazınızı yeniden başlatın.